폴리톡(이하 "서비스")은 2026년 제9회 전국동시지방선거 서울특별시장 및 25개 자치구청장 후보의 공약·정책 정보를 시민에게 안내하는 AI 챗봇 서비스입니다. 본 처리방침은 개인정보보호법 제30조에 따라 서비스 운영 중 수집되는 정보를 안내합니다.
| 항목 | 형태 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 질문 내용 및 응답 내용 | 텍스트 | 서비스 품질 개선, 답변 정확도 분석, 익명 통계 연구 | 최대 12개월 (이후 자동 익명 집계로 전환) |
| 세션 식별자 (Session ID) | 브라우저 임시 ID (UUID, 개인 식별 불가) | 대화 흐름 유지, 중복 요청 차단 | 최대 12개월 |
| 관심 지역·자치구·정책 분야·연령대·직업 | 선택적 입력 (사용자 직접 선택 시), 범주(bucket) 단위로만 저장 | 맞춤 답변 안내, 익명 통계 | 최대 12개월 |
| 유입 경로(Referrer) · 사용자 에이전트 | 표준 HTTP 헤더 (everytime/twitter/direct 등 카테고리만 보존) | 유입 분석, 서비스 개선 | 12개월 |
| 이용 행동 이벤트(클릭, 후보 선택, 출처 열람) | 익명 이벤트 로그 (세션 ID와만 연결) | 사용성 개선, 익명 통계 연구 | 12개월 |
| 설문 응답 / 답변 평가(따봉) | 점수 + 자유 의견 (선택) | 답변 품질 개선 | 최대 12개월 |
수집하지 않는 정보: 이름·전화번호·이메일·생년월일·주소·IP 주소·신용카드 정보 등 개인 식별 가능 정보는 일체 수집하지 않습니다. IP는 일시적 메모리 처리(이상 트래픽 차단 목적)만 사용되며 영구 저장되지 않습니다.
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